Interneta saišu stiprums

Internets palīdz veidot sociālo kapitālu.


Šis ziņojums saskaras ar vienu no lielākajām debatēm par internetu: ko tas dara attiecībām un sociālajam kapitālam, kāds amerikāņiem ir ar draugiem, radiem, kaimiņiem un darba biedriem? Tie, kas atrodas debašu vienā pusē, cildina interneta iespējas paplašināt attiecības - sociāli un ģeogrāfiski. Tie, kas atrodas debašu otrajā pusē, baidās, ka internets atsvešinās cilvēkus no viņu bagātākajām un autentiskākajām attiecībām.

Kādreiz internets tika uzskatīts par kaut ko īpašu, kas pieejams tikai burvjiem un geekiem. Tagad tā ir kļuvusi par ikdienas sastāvdaļu. Cilvēki to regulāri integrē veidos, kā viņi sazinās savā starpā, pārvietojoties starp tālruņa, datora un klātienes saskarsmēm.


Mūsu pierādījumi liek apšaubīt bažas, ka sociālās attiecības un kopiena Amerikā izzūd. Tā vietā, lai pazustu, cilvēku kopienas pārveidojas: tradicionālā cilvēka orientācija uz kaimiņu un ciematu grupām virzās uz kopienām, kas orientētas ap ģeogrāfiski izkliedētiem sociālajiem tīkliem. Cilvēki sazinās un manevrē šajos tīklos, nevis ir saistīti vienā vientuļā sabiedrībā. Tomēr cilvēku tīklos joprojām ir ievērojams skaits radu un kaimiņu - tradicionālās kopienas bāzes -, kā arī draugu un darba biedru.

Internetam un e-pastam ir svarīga loma šo izkliedēto sociālo tīklu uzturēšanā. Tā vietā, lai konfliktuotu ar cilvēku kopienas saitēm, mēs redzam, ka internets ir nevainojams ar klātienes un tālruņa sastapšanos. Ar interneta palīdzību cilvēki spēj uzturēt aktīvu kontaktu ar ievērojamiem sociālajiem tīkliem, kaut arī daudzi cilvēku šajos tīklos nedzīvo tuvumā. Turklāt pastāv multivides multipleksitāte: jo vairāk cilvēki redz viens otru klātienē un runā pa tālruni, jo vairāk viņi izmanto internetu. Saistībai, ko internets un citi mediji veicina sociālajos tīklos, ir reāla atdeve: Cilvēki izmanto internetu, lai meklētu citus kontaktpersonu tīklos, kad viņiem nepieciešama palīdzība.

Tā kā indivīdi, nevis mājsaimniecības, ir atsevišķi savienoti, internets un mobilais tālrunis ir pārveidojuši komunikāciju no mājas uz māju uz cilvēku. Tas rada jaunu pamatu kopienai, kuru autors Berijs Velmans ir nosaucis par & ldquo;tīklots individuālisms & rdquo ;:Tā vietā, lai sociālajam kapitālam paļautos uz vienu kopienu, cilvēkiem bieži ir aktīvi jāmeklē dažādi piemēroti cilvēki un resursi dažādām situācijām.



Internets spēlē sociāli izdevīgu lomu pasaulē, kas virzās uz & ndquo; tīklotu individuālismu. & Rdquo; E-pasts ļauj cilvēkiem saņemt palīdzību no saviem sociālajiem tīkliem, un tīmeklis ļauj viņiem apkopot informāciju un atrast atbalstu un informāciju, saskaroties ar svarīgiem lēmumiem.


Lai gan tradicionālie saziņas līdzekļi, piemēram, apmeklējumi klātienē un fiksētās tālruņa sarunas, ir galvenie veidi, kā cilvēki seko līdzi sociālajos tīklos esošajiem, mūsu pētījumi rāda, ka e-pasts palīdz cilvēkiem kopt sociālos tīklus. Mēs uzskatām, ka e-pasta papildinājumi, nevis aizstāj komunikāciju cilvēkiem ar cilvēkiem, kuri viņiem ir ļoti tuvu, kā arī ar tiem, kas nav tik tuvi. E-pasts ir īpaši svarīgs tiem, kam ir lieli sociālie tīkli.

Sociālā vidē, kuras pamatā ir tīklots individuālisms, interneta spējām palīdzēt uzturēt un attīstīt sociālos tīklus ir reālas izmaksas. Mūsu darbs rāda, ka interneta izmantošana nodrošina amerikāņu tiešsaistes ceļu uz resursiem, piemēram, piekļuvi cilvēkiem, kuriem, iespējams, ir pareizā informācija, lai palīdzētu risināt veselības vai medicīnas problēmas vai risināt finanšu problēmas. Dažreiz šo palīdzību sniedz tuvs draugs vai ģimenes loceklis. Dažreiz šī palīdzība nāk no personas, kura ir sociāli attālāka, bet nepieciešamības laikā tā tiek piegādāta pa e-pastu. Rezultāts ir tāds, ka cilvēki ne tikai sazinās tiešsaistē, bet arī iekļauj internetu, meklējot informāciju, apmainoties ar padomu un pieņemot lēmumus.


Internets veicina & ldquo; tīklotu individuālismu & rdquo; ļaujot cilvēkiem meklēt dažādus piemērotus cilvēkus un resursus.

Internets ir veicinājis pārveidošanos sabiedrībā no blīvi adītiem ciematiem un rajoniem līdz retāk adītiem sociālajiem tīkliem. Tā kā indivīdi, nevis mājsaimniecības, ir atsevišķi savienoti, internets un mobilais tālrunis ir pārveidojuši saziņu no mājas uz māju. Pastāv & ndquo; tīklots individuālisms & rdquo ;: Tā vietā, lai paļautos uz sociālo kapitālu uz vienu kopienu, indivīdiem bieži vien aktīvi jāmeklē dažādi piemēroti cilvēki un resursi dažādām situācijām.

Internets atbalsta sociālos tīklus.

Šis ziņojums galvenokārt balstās uz 2004. gada februārī veiktās aptaujas rezultātiem, ko mēs saucam par sociālo saišu aptauju. Tas koncentrējās uz cilvēku sociālo tīklu būtību un darbības jomu, uz to, kā viņi izmanto savus sociālos tīklus, lai saņemtu palīdzību, kā arī uz to, kā viņi izmanto informācijas un komunikācijas tehnoloģijas.


Sociālo saišu aptaujā tika jautāts par divu veidu savienojumiem, kas cilvēkiem ir sociālajos tīklos:

  • Galvenās saites:Tie ir cilvēki amerikāņos & rsquo; sociālie tīkli, ar kuriem viņiem ir ļoti ciešas attiecības - cilvēki, pie kuriem amerikāņi vēršas, lai apspriestu svarīgas lietas, ar kuriem viņi bieži kontaktējas vai no kuriem meklē palīdzību. Šī pieeja uztver trīs galvenās attiecību stipruma dimensijas - emocionālo tuvību, kontaktus un sociālo tīklu kapitāla pieejamību.
  • Nozīmīgas saites:Tie ir cilvēki ārpus šī gredzena, kas sastāv no pamatsaišu saites & rdquo; amerikāņiem & rsquo; sociālie tīkli, kas ir nedaudz cieši saistīti. Viņi ir tie, ar kuriem amerikāņi mazākā mērā apspriež svarīgus jautājumus, retāk kontaktējas un ir mazāk piemēroti, lai meklētu palīdzību. Viņi var darīt dažas vai visas šīs lietas, bet mazākā mērā. Neskatoties uz to, lai arī nozīmīgas saites ir vājākas nekā pamatsaites, tās ir vairāk nekā paziņas, un reizēm, kad cilvēki piekļūst viņu tīkliem, lai saņemtu palīdzību vai padomu, viņi var kļūt par nozīmīgiem spēlētājiem.

Amerikāņi dažādos veidos savienojas ar savu galveno un nozīmīgo saikni. Viņi turpina izmantot personiskas tikšanās un fiksētos tālruņus. Tomēr jaunajām sakaru tehnoloģijām - e-pastam, mobilajiem tālruņiem un tūlītējai ziņojumapmaiņai (IM) - tagad ir svarīga loma tīkla dalībnieku savienošanā. Internets nav atsevišķs, bet gan kā daļa no vispārējās komunikācijas sistēmas, kurā cilvēki saziņai izmanto daudzus līdzekļus.

E-pasts vairāk nekā personiski vai pa tālruni var atvieglot regulāru kontaktu ar lieliem tīkliem.

Palielinoties personas sociālā tīkla lielumam, cilvēkiem kļūst grūtāk sazināties ar lielu daļu tīkla dalībnieku. Tam ir intuitīva jēga. Ja jūsu sociālajā tīklā ir 50 cilvēki, būs nepieciešams diezgan daudz pūļu, lai regulāri sazinātos ar 25 no viņiem, izmantojot tālruni. Ja jūsu sociālais tīkls ir 20 cilvēku liels, būs nepieciešams mazāk pūļu, lai regulāri sazinātos ar 15 no viņiem. Pat ja ir mazāk cilvēku, ar kuriem sazinājusies, tie ir lielāki jūsu tīkla procenti.

Šis modelis - viena sociālā tīkla sazināšanās procents samazinās, pieaugot tīkla lielumam - attiecas uz gandrīz visiem kontaktu veidiem, kas analizēti sociālo saišu aptaujā. Vienīgais izņēmums ir e-pasts. Palielinoties cilvēku sociālā tīkla lielumam, viena sociālā tīkla procentuālais daudzums, ar kuru katru nedēļu sazinās pa e-pastu, nemazinās, bet paliek aptuveni tāds pats kā aptuveni 20% no galvenajiem un nozīmīgākajiem sakariem.

Vairākas e-pasta kvalitātes palīdz saprast šos atklājumus. E-pasts ļauj cilvēkiem viegli uzturēt vairāk attiecību, jo tas ir ērti kā komunikācijas rīks un tā nodrošina kontroli pār komunikācijas pārvaldību. E-pasta ziņojuma asinhronais raksturs - cilvēku spēja turpināt sarunas dažādos laikos un brīvajā laikā - ļauj ātri piezīmēt domubiedriem neatkarīgi no tā, vai tas attiecas uz svarīgām ziņām vai meklē padomu par svarīgu lēmumu. Turklāt ir gandrīz tikpat viegli nosūtīt ziņojumu daudziem cilvēkiem kā pa e-pastu tikai vienam.

E-pasts ir & ldquo; glokalizācijas rīks. & Rdquo; Tas savieno attālus draugus un radus, tomēr savieno arī tos, kas dzīvo tuvumā.

E-pasts jau no paša sākuma tiek svinēts par spēju ātri un lēti sazināties ar cilvēkiem visā pasaulē. Tas nav globālas ciemata hiperbolijas rezultāts. E-pasts tiek īpaši izmantots, lai sazinātos ar attāliem draugiem un radiem. Bet dati arī parāda, ka e-pasts tiek bieži izmantots, lai sazinātos ar tuvumā dzīvojošajiem.

E-pasts nevilina cilvēkus prom no personiskā kontakta un tālruņa kontakta.

Pretstatā bažām, ka e-pasts samazinās cita veida saziņu, pastāv multivides multipleksitāte & quot ;: jo vairāk kontaktu tiek nosūtīts pa e-pastu, jo vairāk kontaktu ir personiski un pa tālruni. Tā rezultātā amerikāņi, iespējams, vairāk sazinās ar savu kopienu un sociālo tīklu pārstāvjiem nekā pirms interneta parādīšanās.

  • Cilvēki, kuri katru nedēļu sūta e-pastu lielākajai daļai (80% –100%) savu galveno saikni, sazinās pa tālruni, un viņu pamatsaites ir par 25% vairāk nekā nesūtītājiem. Turklāt tie, kas katru nedēļu sūta lielāko daļu nozīmīgo saišu pa e-pastu, sazinās ar tālruni divreiz vairāk nekā viņi, kas nesūta e-pastus.
  • Personiskā kontakta modeļi ir nedaudz atšķirīgi. Tie, kas katru nedēļu nosūta e-pastu lielākajai daļai savu galveno saišu, katru nedēļu redz tādu pašu procentuālo daļu kā to, kas nav e-pasta sūtītāji. Tomēr tie, kas katru nedēļu sūta lielāko daļu nozīmīgo saišu pa e-pastu, katru nedēļu redz par 50% vairāk viņu nozīmīgo saišu nekā tie, kas nesūta e-pastu.

Cilvēki izmanto internetu, lai aktivizētu savus sociālos tīklus, kad viņiem nepieciešama palīdzība svarīgos dzīves jautājumos.

2004. gada februāra sociālo saišu aptauja respondentiem vaicāja, vai viņi savos sociālajos tīklos ir meklējuši palīdzību cilvēkiem, kas saistīti ar astoņiem īpašiem viņu dzīves galvenajiem jautājumiem. Astoņi jautājumi ir:

  • Rūpes par kādu ar nopietnu slimību vai veselības stāvokli
  • Meklējat informāciju par nopietnu slimību vai veselības stāvokli
  • Liela ieguldījuma vai finanšu lēmuma pieņemšana
  • Jaunas dzīvesvietas atrašana
  • Darba maiņa
  • Personālā datora pirkšana
  • Ģipškartona likšana jūsu mājā
  • Izlemt, par ko balsot vēlēšanās.

Lielākā daļa amerikāņu (81%) vismaz vienā no galvenajām saitēm ir lūguši palīdzību kādā no šiem jautājumiem, savukārt gandrīz puse (46%) ir lūguši palīdzību vismaz vienā no šīm nozīmīgākajām saitēm.

Interneta lietotāji biežāk nekā citi lietotāji saņem palīdzību no pamattīkla dalībniekiem: 85% tiešsaistes lietotāju ir saņēmuši palīdzību vismaz vienā no astoņiem jautājumiem, salīdzinot ar 72% citu lietotāju. Vidējais interneta lietotājs saņēma palīdzību par 3,1 no astoņiem jautājumiem no cilvēkiem viņu pamattīklos, salīdzinot ar citiem lietotājiem, kuri saņēma palīdzību par 2,0 tēmām.

Ir līdzīgs modelis, ka interneta lietotāji saņem lielāku atbalstu no nozīmīgām saitēm, lai gan mazāka daļa nozīmīgu saišu, visticamāk, atbalstīs: 49% interneta lietotāju ir saņēmuši palīdzību no viņu nozīmīgajām saitēm vismaz vienā no astoņiem jautājumiem, salīdzinot ar ar 40% interneta neizmantotāju. Nozīmīgas saites arī ir vairāk specializētas nekā pamatsaites viņu atbalstam. Interneta lietotāji ir saņēmuši palīdzību 1,2 no astoņiem jautājumiem saistībā ar viņu nozīmīgajām saitēm, salīdzinot ar 0,9 lietotājiem.

Interneta loma ir svarīga, lai izskaidrotu lielāku varbūtību, ka tiešsaistes lietotāji saņems palīdzību, salīdzinot ar citiem lietotājiem.

Varētu viegli iedomāties dažas citas interneta lietotāju iezīmes, piemēram, viņu lielākos ienākumus, kas atvieglo piekļuves pieejamību, viņu augstāko izglītības līmeni, apjomīgākos sociālos tīklus vai spēcīgākos profesionālos tīklus - tas izskaidrotu, kāpēc viņi ir visticamāk saņems palīdzību. Varētu būt, ka šīs īpašības, nevis interneta izmantošana, izskaidro atšķirības palīdzības saņemšanā salīdzinājumā ar lietotājiem, kas nav lietotāji. Tomēr statistiskā regresijas analīze, kas atdala šos dažādos efektus, rāda, ka interneta un e-pasta izmantošana ir neatkarīgi faktori, lai izskaidrotu palīdzības saņemšanas līmeni un iespējamību.

Amerikāņi & rsquo; informācijas tehnoloģiju klāsta izmantošana atvieglo viņu iespējas saņemt palīdzību.

2004. gada sociālo saikņu aptaujā tika jautāts arī par to, vai respondenti pēdējā mēneša laikā ir izmantojuši vairākas dažādas informācijas tehnoloģijas, proti, e-pastu, tūlītējo ziņojumapmaiņu, personālo digitālo asistentu (PDA), mobilo tālruni, īsziņas un bezvadu interneta savienojumu. Salīdzinoši intensīva šo informācijas tehnoloģiju izmantošana ir saistīta ar lielāku piekļuvi palīdzībai. Tas liek domāt, ka tie, kas ir multivides multipleksētāji, & rdquo; un ne tikai e-pasta lietotāji, izmantojot tehnoloģiju, var mobilizēt savus sociālos tīklus, kad viņiem nepieciešama palīdzība.

Tie, kuriem ir daudz nozīmīgu saišu un kuriem ir piekļuve cilvēkiem ar dažādām profesijām, visticamāk saņems palīdzību no viņu tīkliem.

Tīkla izmēram ir nozīme palīdzības saņemšanā. Tomēr cilvēku nozīmīgo saišu skaits ir svarīgāks nekā viņu galveno saišu skaits. Labāk, ja ir lielāks nozīmīgu saišu tīkls nekā plašs galveno saišu tīkls - vismaz attiecībā uz palīdzības saņemšanu, kāda prasīta 2004. gada sociālo saišu aptaujā. Svarīgs izņēmums ir veselības aprūpe. Liela pamata saikņu skaita prognoze ir informācijas un palīdzības saņemšana veselības aprūpē - divi no jautājumiem, par kuriem mēs jautājām respondentiem.

Cilvēku pazīšana dažādās profesijās ir visspēcīgākais palīdzības saņemšanas prognozētājs. Respondentiem tika jautāts, vai viņi ir pazīstami ar cilvēkiem šādās profesijās: jurists, kravas automašīnas vadītājs, pārdošanas / mārketinga vadītājs, farmaceits, sētnieks / sargs, inženieris, kasieris, viesmīlis / viesmīle, datorprogrammētājs vai galdnieks. Jo plašāks ir cilvēku paziņu klāsts, jo vairāk palīdzības viņi var piekļūt.

Interneta lietotājiem ir nedaudz lielāki sociālie tīkli nekā nelietotājiem. Amerikas galveno un nozīmīgo saišu tīkla vidējais lielums ir 35. Interneta lietotājiem tīkla vidējais lielums ir 37; nelietotājiem tas ir 30.

2004. gada Sociālo saišu aptauja jautāja par viņu sociālo tīklu lielumu, cik cilvēku viņu tīklos ir& ldquo; ļoti tuvu & rdquo;(ko mēs saucam par viņu& ldquo; pamatsaites & rdquo;)vai& ldquo; nedaudz tuvu & rdquo;(ko mēs saucam par viņu& ldquo; nozīmīgas saites & rdquo;).Aptaujas pieeja bija atšķirīga ar to, ka tā ir viena no pirmajām nacionālajām aptaujām, kurā mēra cilvēku sociālo tīklu lielumu un nošķir respondentus & rsquo; & ldquo; kodols & rdquo; un & ldquo; nozīmīgs & rdquo; saites. Runājot par viņu sociālajiem tīkliem:

  • Respondenti ziņoja, ka viņiem vidēji ir 23 pamatsaites un 27 nozīmīgas saites. Šos vidējos vidējos rādītājus ietekmē neliels skaits cilvēku, kas ziņo par ļoti lielu sasaisti.
  • Vidējais galveno saišu skaits ir 15. Citiem vārdiem sakot, pusei amerikāņu ir 15 vai vairāk saites. Vidējais nozīmīgo saišu skaits ir 16. Vidējais kopējais saišu skaits (kodols + nozīmīgais) ir 35, nedaudz lielāks nekā tikai saskaitot atsevišķos mediānus.
  • Galveno saišu skaits ir aptuveni vienāds, neatkarīgi no tā, vai kāds izmanto internetu. Tomēr interneta lietotājiem ir nedaudz lielāks nozīmīgo saišu skaits nekā nelietotājiem.
  • Runājot par savienojuma ātrumu, tiem interneta lietotājiem, kuriem ir ātrgaitas savienojumi mājās, salīdzinājumā ar iezvanpieejas lietotājiem ir nedaudz lielāks nozīmīgo saišu skaits. Arī šeit interneta lietotāju, kuriem mājās ir ātrgaitas vai iezvanpieejas savienojumi, pamatsaišu skaits ir aptuveni vienāds.

Jautāti par viņu pašu novērtējumu par interneta ietekmi uz viņu sociālo tīklu lielumu, interneta lietotāji atbildēja šādi:

  • 31% atzina, ka tas palielināja viņu nozīmīgo saišu skaitu, un 2% teica, ka tas viņus samazināja.
  • 30% atzina, ka tas palielināja viņu ikdienas paziņu skaitu, un 2% teica, ka tas samazināja viņu paziņu skaitu.
  • 28% atzina, ka tas palielināja viņu galveno saikņu skaitu, un 1% teica, ka tas viņus samazināja.

Aptuveni 60 miljoni amerikāņu saka, ka internetam pēdējo divu gadu laikā ir bijusi svarīga vai izšķiroša loma, palīdzot viņiem tikt galā ar vismaz vienu nozīmīgu dzīves lēmumu.

Kad sociālo saišu apsekojums parādīja, ka cilvēki izmanto internetu, lai aktivizētu savus sociālos tīklus, kad viņiem nepieciešama palīdzība, mēs sekojām aptaujai 2005. gada martā, ko saucam par galveno mirkļu aptauju. Tajā mēs jautājām amerikāņiem, vai viņi iepriekšējo divu gadu laikā savā dzīvē ir saskārušies ar kādu no astoņiem dažādiem lēmumiem vai pagrieziena punktiem. Gandrīz trešdaļa (29%) pieaugušo amerikāņu teica, ka internetam ir bijusi izšķiroša vai svarīga loma, palīdzot viņiem kārtot vismaz vienu no lēmumiem - un daži no tiem ir izturējuši vairākus. Kopumā tas pārstāv aptuveni 60 miljonus pieaugušo. Astoņi galvenie aptaujātie lēmumi bija šādi:

  • Papildu apmācības iegūšana karjerai: Apmēram 21 miljons teica, ka internetam šajā ir bijusi izšķiroša vai nozīmīga loma.
  • Palīdzība citai personai ar nopietnu slimību vai medicīnisku stāvokli *: Aptuveni 17 miljoni cilvēku teica, ka internetam šajā ir bijusi izšķiroša vai svarīga loma.
  • Skolas izvēle sev vai bērnam: Aptuveni 17 miljoni cilvēku teica, ka internetam šajā ir bijusi izšķiroša vai svarīga loma.
  • Automašīnas iegāde: Aptuveni 16 miljoni cilvēku teica, ka internetam ir bijusi izšķiroša vai svarīga loma šajā jomā.
  • Liela ieguldījuma vai finanšu lēmuma pieņemšana *: Aptuveni 16 miljoni teica, ka internetam ir bijusi izšķiroša vai svarīga loma šajā jomā.
  • Jaunas dzīvesvietas atrašana *: Aptuveni 10 miljoni cilvēku teica, ka internetam šajā ir bijusi izšķiroša vai svarīga loma.
  • Darba maiņa *: Aptuveni 8 miljoni cilvēku teica, ka internetam ir bijusi izšķiroša vai svarīga loma šajā jomā.
  • Nodarbošanās ar nopietnu slimību vai veselības stāvokli *: Aptuveni 7 miljoni cilvēku teica, ka internetam ir bijusi izšķiroša vai svarīga loma šajā jomā.

(Zvaigznīte apzīmē piecus notikumus, kuri tika aptaujāti gan sociālo saikņu, gan galveno mirkļu aptaujās.)

Kopš 2002. gada to amerikāņu skaits, kuri svarīgu dzīves lēmumu pieņemšanā paļaujas uz internetu, ir pieaudzis par trešdaļu.

Kad Pew interneta projekts 2002. gada janvārī veica aptauju par tiem pašiem astoņiem dzīves lēmuma punktiem, 45 miljoni pieaugušo amerikāņu toreiz teica, ka internetam ir bijusi izšķiroša vai svarīga loma vismaz vienā no lēmumiem.

Lielākajos brīžos daži cilvēki saka, ka internets palīdz viņiem sazināties ar citiem cilvēkiem un ekspertiem, kas viņiem palīdz izdarīt izvēli. Citi saka, ka tīmeklis palīdz viņiem iegūt informāciju un salīdzināt iespējas, kad viņi sastopas ar lēmumiem.

Internets ir svarīgs dažādos veidos, jo cilvēki pieņem nozīmīgus lēmumus, un visbiežāk minētais ieguvums bija palīdzēt cilvēkiem iekļūt sociālajos tīklos. Respondentiem, kuri uzskatīja, ka internets viņiem ir svarīgs, tika uzdoti papildu jautājumi par pieciem galvenajiem dzīves lēmumiem, lai izpētītu primāro ieguvumu, ko viņi guva, izmantojot savu interneta lietošanu.1Pieci bija: automašīnas iegāde, lielu ieguldījumu veikšana, papildu apmācība karjerā, skolas izvēle un palīdzība kādam tikt galā ar kādu slimību vai veselības stāvokli.

  • 34% respondentu, kuriem tika uzdoti papildu jautājumi par piecām lēmumu tēmām, teica, ka internets viņiem palīdzēja atrast citu cilvēku padomus un atbalstu.
  • 28% teica, ka internets palīdzēja viņus savienot ar ekspertu vai profesionāliem pakalpojumiem, vēl vairāk uzsverot interneta lomu cilvēku savienošanā ar citiem cilvēkiem lēmumu pieņemšanas gaitā.
  • 30% teica, ka internets sniedza informāciju, kas viņiem ļāva salīdzināt iespējas. Tie, kuri teica, ka pēdējos divos gados ir iegādājušies automašīnu, visticamāk teica, ka internets viņiem palīdzēja salīdzināt iespējas.
Interneta saišu stiprums: secinājumu kopsavilkums īsumā